Quando me convidaram para escrever este artigo, pensei: não vou abordar, de todo, o tema
COVID-19, já estamos saturados. Mas a realidade é que permanecemos confinados e a
crise pandémica que atravessamos alterou a forma como nos relacionamos com o mundo,
com as pessoas e connosco próprios. Estas mudanças têm impacto na forma como as
marcas comunicam e nas ferramentas que utilizam para chegar à sua comunidade.
O MUNDO MUDOU, E AGORA?
É o que nos perguntamos. Depois da crise sanitária, qual o estado da comunicação e da
criatividade?
Como em todas as crises há sempre espaço para aprendizagem e oportunidades.
A relação das pessoas com a tecnologia e com o digital transformou-se, estão mais
familiarizadas com os gadgets e as plataformas online; todos ficamos a conhecer o zoom ou
o google meets para reuniões, e em média passamos cerca de 143 minutos por dia nas
redes sociais.
O cinzento que vivemos em confinamento torna-se um pouco mais claro porque
conseguimos sentir-nos mais perto de quem gostamos quando recorremos a estas
plataformas, social networks. Não podemos ir a centros comerciais mas podemos comprar o
que queremos em lojas online, e nem precisamos de carregar os sacos. O jantar de amigos
de sexta-feira no Príncipe Real, passou a ser um pedido na Uber Eats e brindamos pelo
zoom.
Todos estamos a ser confrontados com uma nova realidade, que nos impugna mas que
estimula a nossa criatividade, temos de encontrar estratégias e soluções para nos
entretermos, estarmos mais próximos de quem nos faz falta e, em encontrarmos afecto e
bem-estar psicológico apesar da privação de liberdade individual a que estamos sujeitos.
MAS... E, AGORA?
Agora é tempo de ADAPTAÇÃO, já dizia o biólogo, Charles Darwin que a adaptação é a
chave para a evolução. Mais do que nunca os criativos, marketeers, profissionais de
comunicação têm um papel extremamente importante para a perpetuação das marcas. É
agora tempo de auscultar a comunidade, perceber as suas necessidades e preocupações e
encontrar o território de cada marca, utilizando todas as ferramentas e tecnologia que temos
disponível para alcançarmos os diferentes targets. Pensar conceptualmente é decisivo! No
último ano, a criação de conteúdo digital teve um crescimento muito acentuado (por razões
óbvias), agora é tempo de criar com conceito, ter um propósito. Este propósito vai ser a
ordem do dia para as marcas se destacarem e encontrarem o seu espaço.
Mais uma vez, a criatividade surge como o elemento que faz a diferença.
Enquanto managing partner da digital connection, o negócio cresceu em 2020 e tem
seguido o mesmo ritmo de crescimento no início deste ano. Contudo, a nossa abordagem
mudou, a exigência aumentou, os desafios são maiores e temos de nos apoiar mais em
equipa para chegarmos aos resultados que pretendemos. A inovação e o sair da caixa é
essencial para nos destacarmos num meio de hiperinformação.
A criatividade que temos para sobreviver no nosso dia-a-dia com amigos e família é o que
nos faz pensar fora da caixa na profissão.
Apesar das viagens estarem em standby é o momento de aprender com o passado, com o
diálogo online, e com o melhor que nenhum vírus nos pode tirar, a liberdade de criação e
pensamento.
